账单常见问题
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支持哪些信用卡和借记卡？
- 签证
- 万事达卡
- 美国运通
- 发现
- JCB
- 食客
- 银联
支持哪些货币？
美元 （USD）。
如果我的订阅付款失败，会发生什么情况？
如果您的订阅付款失败，则有 15 天的宽限期，包括到期日。Docker 按照以下计划重试收取付款 3 次：
- 预产期后 3 天
- 上次尝试后 5 天
- 上次尝试后 7 天
Docker 还会在每次付款尝试失败后发送电子邮件通知，并附上未付发票。Action Required - Credit Card Payment Failed
宽限期结束后，仍未支付发票，订阅将降级为免费计划，并且所有付费功能都将被禁用。
Docker 是否收取销售税和/或增值税？
从 2024 年 7 月 1 日开始，Docker 将根据美国客户的州法规开始收取订阅费销售税。对于需要缴纳增值税的全球客户，该实施将于 2024 年 7 月 1 日开始推出。请注意，虽然在此日期开始推出，但增值税费用可能不会立即适用于所有适用的订阅。
为确保税务评估正确无误，请确保您的账单信息和增值税/税号（如适用）已更新。请参阅更新账单信息。
如何证明我的免税身份？
如果您免征销售税，则可以向 Docker 的支持团队注册有效的免税证明。请联系支持人员以开始使用。
Docker 是否提供学术定价？
请联系 Docker 销售团队。
在订阅期限结束时，我需要做些什么吗？
不。所有月度和年度订阅在期限结束时使用原始付款方式自动续订。